Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société CONVERTNATIVE, SAS immatriculée au RCS de Montpellier sous le numéro 983 246 760, dont le siège social est situé 8 avenue Victor Hugo, 34200 Sète. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à contact@goupil.ai.

Données que nous collectons

Données de compte : nom, adresse e-mail et informations fournies lors de la connexion (via Google ou par e-mail).

Données d'utilisation du service : sites web analysés, requêtes, contenus générés, journaux de connexion et données techniques (adresse IP, type de navigateur).

Données de facturation : gérées par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires.

Finalités et bases légales

Fournir et exploiter le service, gérer votre compte et l'authentification (exécution du contrat).

Assurer la sécurité, prévenir la fraude et améliorer le service (intérêt légitime).

Vous envoyer des e-mails liés au service et, avec votre consentement, des communications marketing (consentement).

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à nos équipes habilitées et à nos sous-traitants techniques, qui n'agissent que sur nos instructions :

• Hébergement : Hetzner (Allemagne)
• Proxy et CDN : Cloudflare
• Authentification : Google
• Paiement : Stripe
• Intelligence artificielle : AWS Bedrock, Anthropic (Claude) et OpenAI (ChatGPT)

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après sa clôture, sauf obligation légale de conservation (notamment comptable).

Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à contact@goupil.ai.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.